Une étude dévoile de nombreuses métriques sur les taux de délivrabilité en fonction des secteurs d’activité, les taux de clics et d’ouverture. (source BDM)
L’ARCEP présente pour cette fin d’année 2018 son baromètre sur les différents usages du numérique en France. L’enquête a été réalisée en juin 2018 auprès de 2.214 personnes, interrogées à leur domicile. Nous avons relevé pour vous 10 tendances clés concernant les usages du numérique chez les Français.
De nombreux conseils avec des chiffres clés qui vous permettront d’améliorer les performances de vos campagnes, comme le meilleur ou le pire jour pour envoyer un email ou encore les résultats liés à l’intégration de contenus (vidéos, GIFs, images). Parmi ces bonnes pratiques, on peut noter :
- le vendredi est le meilleur jour (en moyenne) pour envoyer un email, le samedi est la pire journée pour la majorité des secteurs avec le dimanche,
- la longueur optimale pour la ligne d’objet, permettant d’obtenir le plus haut taux d’ouverture, se situe entre 30 et 40 caractères, et se compose de 7 à 8 mots,
- les taux d’ouverture sont doublés pour les emails comportant des objets personnalisés, c’est notamment le cas pour ceux ayant été envoyés par les secteurs du commerce de détail et de l’industrie du divertissement,
- l’utilisation de la vidéo dans les emails a permis au secteur bancaire d’augmenter son nombre de clics de 84 %, 109 % pour la vente au détail,
- l’assurance a enregistré une hausse de 40 % de son taux de clics en intégrant des GIFS et des images dans ses campagnes,
- une segmentation intelligente apporte un meilleur engagement des utilisateurs,
- la fonctionnalité STO (Send Time Optimization) permet de doubler son taux d’ouverture.